お取引の流れ

【お客様】ご予約

利用規約をご確認いただき、同意のうえ、予約フォームよりご予約ください。

【弊 社】料金等のご連絡

在庫を確保でき次第、弊社より料金等のご連絡差し上げます。

※料金についてはこちら

※レンタル開始時期はその時々の予約状況、予約のキャンセル、レンタルの解約または延長、製品制作の進捗等によって前後しますので、すぐに在庫が用意できない場合がございます。在庫確保のご連絡を差し上げた時点で既にご不要の場合はキャンセルしていただくことも可能ですのでご安心ください。

【お客様】本人確認書類のご提出&お支払い

弊社よりご連絡差し上げた内容にお間違い等なければ本人確認書類のご提出と弊社指定の料金をお支払いください。

※本人確認書類についてはこちら

 

【弊 社】納品(レンタル開始)

ご本人確認書類とお支払いが確認でき次第、商品を発送させていただきます。

 

お客様のもとに商品が届いた日がレンタル開始日となります。

例)6/15に商品が届いた⇒7/14が締日

※お届け日は運送会社の追跡番号をもとに判定させていただきます。

【お客様】解約(レンタル終了)

ご解約の際は解約フォームよりご申請ください。

 

ご申請いただいた日が属する期間が最終期間となります。

締日から1週間程度余裕をもってご申請ください。

早めにご申請いただいても締日まではレンタルをご利用いただけます。

また、締日までに申請したにもかかわらず翌月分の自動課金がされてしまった場合はその分の返金対応はさせていただきます。

 

【弊 社】返送先のご連絡

解約フォーム入力後、返送先等のご連絡を差し上げます。詳しくは解約フォーム入力後に自動で送信される自動返信メッセージをご確認ください。

【お客様】梱包&返送

お届け時の梱包資材と同梱してある返送用着払い伝票を使って商品を梱包していただき、弊社までご返送ください。弊社にて商品を確認でき次第お取引終了となります。